นโยบายความเป็นส่วนตัว m4win ปกป้องข้อมูลสมาชิกไทย

m4win ในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ m4win รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของเรา

การที่ท่านสมัครสมาชิก ใช้งานเว็บไซต์ หรือให้ข้อมูลใดๆ แก่ m4win ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูล" ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดย m4win จะใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น

m4win เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

m4win ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยอย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง

m4win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• เพื่อยืนยันตัวตนและคุณสมบัติของสมาชิก ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนและการทุจริต
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและประมวลผลธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการของ m4win ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน

m4win ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบน m4win อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อน
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ m4win และสมาชิก

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ m4win ทำงานด้วยได้ผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด พวกเขาจะใช้ข้อมูลเพียงตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

m4win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระบบ
• ระบบรักษาความปลอดภัยสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ทีมงาน m4win ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

m4win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ m4win

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก m4win มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน m4win

m4win จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

m4win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของเรามีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและการใช้งาน เก็บรักษาไว้ 2 ปี เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนและเอกสาร เก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานกว่า 5 ปี
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด m4win จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี m4win อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว m4win จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

• เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น เราจะใช้สัญญามาตรฐานหรือมาตรการอื่นที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
• ข้อมูลทางการเงินของสมาชิกไทยจะถูกประมวลผลในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด

m4win เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการในทุกกรณี

• m4win ใช้กระบวนการยืนยันอายุระหว่างขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว
• หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก m4win กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@m4win.biz

m4win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ m4win พร้อมวันที่อัปเดตที่ชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ m4win ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ m4win ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: support@m4win.biz — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านระบบแชทภายในเว็บไซต์ m4win ตลอด 24 ชั่วโมง

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อกังวลที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเป็นพิเศษ และรับประกันว่าจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส